A Monitel define qualidade como disponibilizar produtos e serviços de alto desempenho, para obter a máxima satisfação dos clientes e também no sentido de contribuir para a sua evolução, eficácia e produtividade. Procuramos implementar planos de Manutenção Preventiva em todos os equipamentos críticos, que possam comprometer a qualidade do produto ou o Meio Ambiente.
Faz parte de nosso objetivo, também, atingir uma razoável rentabilidade empresarial, trabalhando para promover a realização pessoal de nossos colaboradores, dentro de um âmbito de estrita ética, e para atingirmos este objetivo, nossa política é treinar, motivar e capacitar nosso pessoal, mediante programas de treinamento e motivação.
O sucesso da Monitel depende essencialmente do conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes empenhadas pela nossa empresa.